FAQ Bereich

Falls du eine Frage hast, ist diese eventuell hier aufgelistet.

Termin

Wie kann ich einen Termin buchen?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, einen Termin zu buchen. Einerseits kannst Du Dich per E-Mail oder WhatsApp schriftlich oder auch telefonisch unter  +41 79 586 61 13 melden. Ebenfalls kannst Du einen Termin über das Online-Formular (unter dem Menüpunkt "Termin vereinbaren") reservieren.

ab Wann ist ein Termin verbindlich?

Ein Termin ist sofort verbindlich, wenn Du ihn über das Online-Formular gebucht hast. Du bekommst auch gleich nach der Buchung eine Bestätigung per Mail. Falls Du einen Termin per E-Mail oder WhatsApp anfragst, ist der Termin verbindlich, sobald Du eine schriftliche Bestätigung erhältst. Per Telefon ist es dasselbe; auch ist der Termin verbindlich, sobald eine schriftliche Bestätigung versandt wurde und bei Dir eintrifft.

Wie kann ich einen Termin verschieben oder stornieren?

Falls Du verhindert sein solltest, einen Termin wahrzunehmen, kannst Du Dich auf schriftlichem Weg abmelden. Falls dies 48 Stunden vor Terminbeginn geschieht, entstehen keine Kosten. Falls aber die Abmeldung weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn getätigt wird, können zusätzlich Kosten anfallen, höchstens aber 50% des Betrags. Falls der Termin online schon bezahlt wurde, kann eine Rückforderung auch schriftlich beantragt werden. Da auf diesem Weg zusätzliche Kosten für uns anfallen, kann es sein, dass bei einer Abmeldung von weniger als 48 Stunden vor Terminbeginn nicht die gesamte Summe zurückerstattet werden kann.

Angebote und Arbeitsweise

Welche Angebote gibt es?

Ich biete die Sparten Ernährungsberatung, Fussreflexzonenmassage und klassische Massage an.
Diese Sparten sind zwar sehr verschieden, jedoch sind sie alle gleichermassen spannend und wirksam.

Wie ist die Arbeitsweise bei einer Ernährungsberatung?

Als erstes möchte ich herausfinden, um was es genau geht, was die Themen sind und auch, sehr wichtig, wie tief die entsprechende Person in das Thema eintauchen möchte. Ich versuche meine Beratung hauptsächlich diesen zwei Aspekten anzupassen. Einige möchten es sehr ausführlich verstehen, andere möchten am liebsten nur eine gewisse "Anleitung" bekommen und dieser so gut wie möglich folgen. Beides ist willkommen und erwünscht.

Wie sind die hygienischen Massnahmen?

Mir ist die Hygiene sehr wichtig. Es ist für mich unabdingbare Voraussetzung, dass sich alle Klienten sicher und aufgehoben fühlen. Dazu gehören sorgfältige Hygienemassnahmen. Es versteht sich von selbst, dass nach jedem Klienten/jeder Klientin das Fliesstuch und das Frotteetuch der Liege gewechselt wird, sowie auch die Kopfunterlage gereinigt und ebenfalls das Fliesstuch gewechselt wird. Die Hände desinfiziere ich regelmässig, und jedes Mal am Anfang und Ende einer Sitzung. Anschliessend werden alle Fliess- und Frotteetücher mit 95°C gewaschen und hygienisch transportiert.

Was für Öle und Cremen werden benutzt für die Massagen?

Ich verwende ausschliesslich Öle und Cremen auf natürlicher Basis ohne schädliche Inhaltsstoffe. Wir arbeiten daran, dass alle Körperöle und Fusscremen mit ausgewählten Formulierungen selber hergestellt werden. Ich lege Wert darauf, dass die Inhaltsstoffe wirksam und vorteilhaft für die Haut sind. Zu gegebener Zeit werden selbstverständlich die Formulierungen, welche wir selbst herstellen, veröffentlicht.

Zahlung

Welche Zahlungsarten gibt es?

Hier gelangst Du zu einem Link mit allen Zahlungsarten.

Wie kann ich das Honorar von meiner Krankenkasse zurückfordern?

Am Ende der Sitzung oder am Ende einer Behandlungsreihe bekommst Du von mir die Rechnung in zweifacher Ausgabe mit Kuvert. Eine davon ist dafür gedacht, dass Du sie direkt Deiner Krankenkasse zuschickst. Die Adresse findest Du auf der jeweiligen Homepage Deiner Krankenkasse.

Kann ich die Sitzung per Rechnung begleichen?

Wir arbeiten daran, eine gute Lösung für eine Bezahlung per Rechnung zu finden. Momentan kann man die Sitzung zum Voraus per Kreditkarte oder im Nachhinein bar, mit der Karte oder per TWINT bezahlen. Hier findest du eine vollständige Liste der Zahlungsarten.

Hast du noch eine weitere Frage?

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